| [배송문의] 배송 기간 |
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배송은 얼마나 걸리나요?
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[평일 기준] 서울, 경기, 인천- 5일~7일(날짜 지정배송가능, 시간지정 불가능)
경기 외곽- 6일~10일
(연천, 가평, 여주, 양평, 안성, 오산, 경기광주, 이천, 문산, 파주, 평택, 청평, 화성, 용인처인구)
지방- 7일~14일
강화도, 영종도 추가요금 15000원 발생
천재지변(폭우, 폭설, 장마) 일시적인 재고부족 등의 불가피한 경우 배송 이 지연될 수 있으나 최대한 빠른 시일에 배송이 되도록 최선을 다하겠 습니다.
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| [제품문의] 에버딘 와이드 장식장 무게 |
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에버딘 와이드 장식장의 무게 는 얼마인가요?
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장식장의 무게는 대략 35kg 내외이며, 선반 무게는 제외한 무게입니다.
칸별 선반이 지지 할 수 있는 최대하중 무게는 대략 20kg 내외로 잡고 있습니다.
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| [배송문의] 배송시간 |
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배송날짜, 시간을 알 수 있는지 궁금합니다
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배송 설치 위한 정확한 일자/시간은 배송 하루전 배송기사가 직접 연락드려 고객님께 직접 안내 도와드리고 있습니다.
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| [제품문의] 에버딘 5칸 840사이즈와 와이드의 차이점 |
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에버딘 5칸 840사이즈와 에버딘 와이드의 차이점은 무엇인가요?
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에버딘 5칸 840과 와이드제품의 차이점은 다음과 같습니다.
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에버딘 5칸 840 |
에버딘 와이드 |
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가로 사이즈(단위mm) |
840 |
840 |
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높이 사이즈(단위mm) |
1660 |
1720 |
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제품 고정중판 |
나무선반 |
유리선반(프레임 나무) |
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제품 상세 사양 |
기본 전면, 선반 강화유리 /
기본 보링작업(위,아래6cm) /
잠금장치, LED (옵션 선택 구매) |
기본 전면, 측면 강화유리 /
기본 보링작업(위,아래6cm) /
기본 잠금장치 /
기본 스틱형 LED 기본설치 |
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| [제품문의] 선반유리 추가 |
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장식장의 유리는 칸수별로 추가구매를 해야하나요?
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장식장의 선반은 기본사향으로 포함되어 있습니다.
다만 고객님의 쓰임에 따라 선반 추가를 원하시는 경우,
제품별 옵션에서 선반을 추가로 구매하시면 됩니다.
※ 선반을 추가로 구매하실 경우에는 반드시 보링작업(칸수에 상관없이 한번만 구매)을
같이 선택해 주셔야합니다. (단, 기본적으로 보링작업이 되어있는 제품은 제외)
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| [배송문의] 배송비 |
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배송비가 어떻게 되나요?
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제품 수령후 배송기사님께 지불하시는 착불배송료입니다.
주문하신 제품이나 배송지에 따라 배송비가 다르게 부과되므로 꼭 하단의 배송비 정보를 확인하시기 바랍니다.
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| [교환/환불/AS문의] 보증기간 일자 |
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보증기간이 어떻게 되는지 궁금합니다?
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구입일로부터 1년입니다.
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| [교환/환불/AS문의] 제품 보증 |
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사용중 제품에 이상이 생긴 경우, 어떤 보증을 받을 수 있습니까?
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보증기간 내에 제품의 결함으로 고장이 발생한 경우에는 무상(출장비 포함)으로 서비스를 받으실 수 있습니다.
보증기간이 지난경우에는 유상(출장비+부품)으로 서비스를 받으실 수 있습니다.
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| [교환/환불/AS문의] 결제완료 후 취소 |
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결제가 완료된 이후에 배송 또는 옵션서비스를 추가/취소할 수 있습니까? 해당비용은 돌려받을 수있나요?
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배송서비스는 취소하게 될 경우 배송비에 대해서는 환불이 되지 않으며, 다른 서비스를 추가하시게 되면 금액 및 날짜가 변경될 수 있습니다.
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| [교환/환불/AS문의] 교환 환불 가능 |
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교환/환불이 가능합니까?
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배송 설치시 제품에 이상이 발견된 경우 교환/환불 가능합니다
개봉후 배송중의 파손이나 제작상의 불량을 제외한 단순변심은 왕복 배송비가 부과됩니다.
배송기간(물류 창고에서 제품의 출고 후 배송완료까지)중 발생한 단순변심으로 인한 반품/환불의 경우, 그 시점까지의 배송비는 일부 혹은 전부 고객부담이 발생할 수 있습니다.
(단, 위에 명시된 배송기간을 초과하였을 경우 예외)
제품에 옵션을 추가한 경우에는 환불 불가입니다.
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